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ericsema / ID 112316

Mon compte à été débité sans accord, que puis je faire?

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Mon compte à été débité sans accord, que puis je faire?

Bonjour,

Merci pour votre réponse Pat76.

Non je n'ai absolument rien signer si ce n'est le paiement de la commission qui a bien été régularisé. J'ai bien lu le document que j'ai signé, il ne mentionnait en aucun cas l'ouverture d'une assurance vie.

Entre temps j'ai pu contacter la personne responsable, qui m'informe qu'il annulera la démarche dès aujourd'hui. Mais je ne souhaite absolument pas en rester là! J'ai donc écris la lettre que vous me recommandiez.

Je souhaiterais savoir quelle est la juridiction compétente qui traitera ce problème, si vous le savez?

La banque est-elle fautive également ?

Merci encore à vous.

Mon compte à été débité sans accord, que puis je faire?

Bonjour,

J'ai récement procéder à un rachat de crédit pour alléger mes mensualités. Pour cela, je suis passé par une agence de gestion de patrimoine, qui a étudié ma situation et après validation de leur part, et mon accord préablable, mon dossier a été présenté à une banque qui a procéder au rachat.

Ma demande contenait également un besoin de trésorerie, qui a été accordé.
La société de gestion de patrimoine a perçu sa commision.

Le problème[/b]: En consultant mes comptes aujourd'hui, je m'apperçoit que mon compte à été débité d'un montant de 1000 € via un chèque de banque. Je précise que je n'ai rien demandé.

Les explications de la banque[/b]: Il était convenu d'après la société de gestion de patrimoine que j'avais souscris à une assurance vie auprès d'eux.

Les explications de la société de patrimoine[/s]: On a toujours procédé comme ça et ça n'a jamais posé de problème...

Hors, je n'ai rien demandé, je n'ais été informé de rien, c'est moi qui en consultant mes comptes, me suis apreçu de l'action en cours.

Que puis je faire au-dela de demander le remboursement de la somme perçue frauduleusement?