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gribouille / ID 111606

Etat des lieux de sortie impossible avec le locataire

Bonjour,

La locataire actuelle est en preavis de depart mais je n'ai jamais pu acceder au bien pour des visites, toujours indisponible aux creneaux souhaites. J'attends donc l'etat des lieux de sortie avec remise des cles pour faire des travaux et enfin assurer des visites
Probleme : elle n'est pas disponible le dernier jour du preavis et me propose le lendemain soir alors que j'ai prevu des visites et des travaux ce jour la
J'ai refuse, deja excede par son indisponibilite chronique et la perte de loyer a venir en attendant de trouver un locataire
Je n'ai plus de nouvelles, impossible de la joindre, edl dans une semaine normalement, que faire si je n'ai pas les cles? Quels sont mes recours pour acceder au logement, vide depuis plus d'un mois d'ailleurs? Ai_je le droit de faire changer les serrures apres la fin du preavis? de faire les travaux et de mettre un nouveau locataire?
Puis je utiliser la caution?
Merci pour votre aide, je lui ai propose de me rendre disponible pour toute date anterieure audernier jour du preavis si ca l'arrange. Son ex compagnon est titulaire du bail egalement, lui non plus ne me repond pas, j'ai envoye un AR aujourd'hui en esperant les faire reagir...