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guint / ID 110134

Demande reglementaire des agences pour location

Bonjour,
mon amie cherche une location appartement avec bail a son nom;nous avons pris contact avec une agence pour un bien dont le loyer est de 1000€ qui demande :
1-revenus de Mdme:2500€
les revenus etant inferieurs a 3fois le loyer l'agence affirme que le bail ne pourra pas etre a son nom.
2-je dis me porter guarant je ganne:13000€
reponse non ce n'est pas possible???
je propose de prendre le bail a mon nom et la la reponse est :il vous faur 1 guarant aussi.je suis tres surpris!
de plus pour reserver l'appt il faut 1 mois de loyer si l'on se desiste sous 8 jours cette somme est perdue????
merci de bien vouloir m'eclairer sur les droits que doivent demander les agences pour pretendre a une demende de location^par agence.
que dit la loi ?peuvent ils avoir leus propres regles?
merci