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beca / ID 108550

Réparation voiture sur défaut reconnu

Bonjour,

j'ai acheté un Touran d'occasion (année 2007 avec 16 000 km) et aujourd'hui avec 30 000 km au compteur le voyant "problème ABS/ESP" s'est allumé.
Après visite chez le garagiste, il s'agit d'une réparation côutant autour de 2000 EUR et qui correspond à un défaut reconnu depuis 2011 chez VW.
J'ai lu sur certains sites que dans ce cas, le constructeur pouvait prendre jusqu'à 100% de la réparartion car l'usure de la pièce en question n'est pas du tout normal.

Pouvez-vous m'en dire plus ou m'aider à constituer mon dossier en vue de la prise en charge par le constructeur?

Merci d'avance et salutations.