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Elodie / ID 105947

Arnaque sur un site internet

Bonjour,


j'ai recemment acheté un abonnement de sport ( 200euros) sur un site internet mais je ne peux pas en profiter car j'étais deja adhérente de ce club 9 mois avant mais je n'etais plus membre actuelle ALORS QUE le bon était valable pour les nouveaux membres sauf que cela n'étais indiqué NULLE PART

j'ai donc demandé un remboursement du site mais ils m'ont dit que ce n'était possible que sous 7 jours ( je leur ai demandé un jour plus tard seulement)

ils m'ont finalement remboursés sous forme d'avoir sur leur site hors je veux etre remboursée vraiment, sur mon compte bancaire ou paypal car je ne peux ni profiter de l'offre ni etre remboursée alors que cela n'étais indiqué nulle part meme pas dans les conditions d'utilisation

je voulais donc savoir s'il était dans leur devoir de me rembourser
merci d'avance