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aurelie69 / ID 105324

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Réponse posté sur Experatoo

Kilométrage véhicule trafiqué constaté 2 ans après l'achat

Bonjour,

Nous avons acheté une voiture en 2010 auprès d'un revendeur en France qui faisait importer des voitures d'Espagne.
Notre voiture avait à l'achat 35 000 km au compteur, aujourd'hui, elle en a 75 000 km.
Les factures du revendeur mentionnait bien ce kilométrages.

Il y a quelques semaines, mon conjoint a du l'emmener chez SEAT pour un bruit dans le moteur.
SEAT l'a passé à la valise et nous a fait un devis de 2 000€ pour changer les injecteurs.
Nous l'avons emmené chez un autre garagiste pour devis comparatif.
Il l'a alors passé à 2 valises différentes et nous a indiqué que la voiture n'avait pas les 75 000km affichés mais au moins 120 000km (toutes les modifications apparaissent apparemment sur la puce).
Il se trouve au final que le pb était bien plus important puisque le moteur a du être changer, ainsi que la courroie de distribution et le volant moteur (ces 2 derniers éléments sont du au kilométrage réel).
La panne sur le moteur n'est pas directement liée au fait qu'elle ai 120 000 km mais le garagiste a constaté que l'usure de nombreuse pièces était vraiment très important en démontant le moteur, certaines vis du moteur étaient même d'un constructeur différent (RENAULT).

Sachant que SEAT n'a pas déctecté ce souci, nous allons retourner les voir pour qu'il l'a repasse à la valise à leur frais et justifier une nouvelle fois du kilométrage.

Nous souhaiterions aujourd'hui savoir quoi faire pour nous retourner contre le revendeur mais surtout dans quelle ordre faire quoi ?

Merci par avance de vos retours.

Aurélie


Merci à vous par avance de votre retour.

02/05/2012

Chaudière : remplacement carte électronique au bout de 2 ans

Bonjour,

Nous habitons un appartement acheté neuf en juin 2009 équipé d'une chaudière individuel gaz garantie 2 ans.
Le contrat d'entretien est géré par notre syndic.

En février dernier, pendant les température négative, celle-ci est tombée en panne.
Un réparateur est intervenu une 1ère fois pour remplacement d'une pièce, puis une seconde fois car une seconde pièce était défectueuse.
Nous en avons eu pour 300€ de réparation pour remplacement de l'allumeur et de la carte électronique.

A ce jour je n'ai tjs pas réglé la facture la + importante concernant la carte électronique de 250€.
En effet, je souhaiterai me retourner contre le fabricant car d'après moi, il ne s'agit pas d'une panne de pièce d'usure et donc d'un vice caché?

Est-ce que ma démarche est la bonne ?
Vaut il mieux consulter l'entreprise qui entretien la chaudière ou comme je le pense le fabricant ?
Enfin, est-ce que vous me conseiller de régler ma facture en attente ou justement d'attendre le retour du fabricant ?

Merci par avance de vos retour.

Cordialement,

Aurélie

02/05/2012

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