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lechat35 / ID 105087

Réparation sur véhicule sans demande au propriétaire

Très bien merci beaucoup pour tous vos renseignements.
Bonne soirée à vous.

Réparation sur véhicule sans demande au propriétaire

Alors, le devis n'a jamais été établit, je vais récupérer ma moto samedi matin.
Je suis concilient j'accepte de payer la part de leur garage, mais en aucun cas celle de TRIUMPH, dont je n'étais même pas au courant.
Merci infiniment pour votre réponse, c'est très gentil à vous.

Réparation sur véhicule sans demande au propriétaire

Bonjour,
j'ai fait dépanné ma moto pour des réparations dans un garage. Le problème était le ralenti qui ne fonctionnait plus correctement et un voyant orange qui restait allumé.
J'appelle le jour même pour prévenir de l'arrivée de mon véhicule, le monsieur me dit alors qu'il va établir un devis avant de faire de quelconque travaux.
N'ayant pas de nouvelles une dizaine de jour plus tard, je rappelle.
La personne que j'ai au téléphone me dit qu'ils ont changé les bougies, mais le problème persiste, et qu'ils chercherons le problème le lendemain. Je demande où en est la facture. Il me réponds qu'il ne sais pas car la facture est faites à la fin. Il me dit que si le montant commence à être élevé il m'appellera. Il prends alors mon adresse mail pour m'envoyer le montant actuel de la facture, ce qu'il y a encore à prévoir et ce qui a été fait.
Quelques temps plus tard je n'ai toujours rien.
Je rappelle. Il me dit qu'il n'ont pas trouvé, et qu'ils ont emprunté une valise diagnostic chez un concessionnaire. D'après cet outil il y aurait une pièce d'une valeur de 45€ à changer. Je demande où en est la facture, il me dit que le montant reste raisonnable, mais qu'il ne l'a pas avec précision, et qu'il me tient informer.
J'ai attendu 3 semaines avant d'être rappeler, et l'on me dit que la moto est prête. Je demande la facture, et le lendemain je reçois une facture de 861,2€.
En rappelant, la personne que j'avais déjà eu auparavant s'excuse me dit qu'ils ont envoyé la moto chez triumph, et que en la récupérant surprise grosse facture de plus de 400€. Je n'ai jamais été informé ou consulter dans le cadre de l'envoi de la moto chez Triumph.
Quels sont mes droits, et que dois je payer?
Je refuse de payer la facture venant de chez Triumph.
merci de votre aide