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marine / ID 102813

Annulation de vol, achat d'un billet vol + hotel sur expedia

Bonjour,
La réglementation européenne prévoit dans votre cas l'obligation pour la compagnie aérienne de vous réacheminer dans les meilleurs délais à votre destination finale, y compris sur une compagnie concurrente.
Vous avez donc la possibilité le remboursement du différentiel entre le premier billet et le second billet racheté à l'aéroport ainsi qu'une indemnisation de 400 € par passager.
Il est probable que la compagnie fera de la résistance et qu'il sera nécessaire de saisir la justice.
Je vous conseille d'avoir recours au service de SkyMediator en remplissant un formulaire de réclamation sur leur site. Le principe est simple : cela ne vous coute rien, tous les frais étant à leur charge. En échange, il conserve 20% de l'indemnisation obtenue.
Le site est http://www.skymediator.com

Litige air france : comment porter une affaire en cour de justic

Bonjour,
La réglementation européenne prévoit en effet que vous avez le droit à une indemnisation de 600 €. Mais il est vrai que les compagnies font souvent obstruction.
Dans ce cas, le litige doit être porté devant la juridiction nationale de l'aéroport ou du siège de la compagnie aérienne, ce qui occasionne des frais pour le passager.
La solution peut consister à confier sa réclamation à la société spécialisée SkyMediator en remplissant un formulaire en ligne sur leur site. En pratique, l'intégralité des frais est prise en charge par eux (y compris les frais d'avocat). En cas d'échec, cela ne vous a rien coûté. En cas de succès, il conserve 20% de l'indemnisation obtenue et vous reverse 80% de cette somme.
Leur site est le suivant http://www.skymediator.com

Retard de 29h sur vol retour

La réglementation européenne prévoit que les passagers peuvent se retourner contre la compagnie aérienne toutes les fois qu'ils subissent une annulation ou un retard de plus de 3h de leur vol. L'indemnisation est de 250 à 600 € en fonction de la distance du vol.
La difficulté est évidemment que les compagnies font de la résistance pour verser ces sommes et qu'il est souvent nécessaire de saisir pour obtenir gain de cause . Au final, la Commission européenne a estimé que moins de 0,1% des passagers dans une telle situation obtiennent leurs dus !
La solution peut consister à confier sa réclamation à un spécialiste qui prend en charge tous les frais et n'est payé à la commission qu'en cas de succès de son intervention. Je vous conseille le site http://www.skymediator.com
Leur assistance est donc gratuite et leur commission de 20%