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leopard / ID 102223

Messagerie [3] Posez votre question

Réponse posté sur Experatoo

Utilisation de nom de marque en emailing

bonjour NOSZI,

je vous remercie énormément de l’intérêt que vous avez porté à mon email.

votre soutien m'a apporté bcp de bien et je vais suivre vos consignes.

en effet vu qu'il y'a un intermédiaire entre nous et la marque qui nous a proposé la compagne en question, je vais prendre l'initiative de leur envoyer un email sur lequel je m'engagerai à ne plus porter atteinte à cette marque.

par ailleurs je vais leur faire savoir que je suis prêt à envoyer un email pour réparer l'erreur.

je vous prie de bien vouloir garder ce sujet ouvert, je vous ferai un retour une fois que j'ai des nouvelles de la part de la marque ou de l’intermédiaire.


encore une fois mille merci pour votre aide précieuse.

Cordialement

05/03/2012

Utilisation de nom de marque en emailing

Bonjour,

je dirige une société spécialisée en emailing sur le marché français, dans le cadre d'une compagne publicitaire par email, la personne qui s'occupe des envois e mailing (ayant une commission sur les gains générés) a eu la mauvaise idée d'utiliser le nom d'une marque en relation avec l'email envoyé en tant qu’émetteur de l'email.
un de nos clients ayant reçu l'email en question et n'ayant pas fait le rapport avec nous a envoyé un email à la marque en question pour se plaindre de l'email en question.
de ce fait je voulais vous demander ce que je risque, cette marque ont ils le droit de porter plainte contre moi ? pour avoir utiliser leur nom sur cet email ? sachant que mon employé s'est trompé et a ajouté un "s" à la fin du nom de la marque en question? est ce que ça peut m'aider ?
à quoi peut être estimé le dommage pour la marque en question schant qu'il n'y'a qu'un seul client qui s'est plaint de ça et que je lui ai expliqué ce qui s'est passé et qu'il comprends et a fermé le sujet.

je ne trouves plus le sommeil depuis une semaine à cause de ce problème, mes connaissances en matière judiciaire sont limités. je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement

02/03/2012

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