Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
delfine / ID 102133

Eca animaux problème de contrat

Bonjour,
je voudrais savoir qui a eut des problèmes avec ECA animaux pour les ligaments croisés de son animal?
Moi, je sui en plien litige car il affirme que j'ai reçu le tableaux où figure les conditions particulières qui stipule que le remboursement pour les ligaments croisés est de 450€ pour toute la durée de vie de l'animal.
je vous remecie de me répondre même si vous n'avez pas eut à opérer votre chien mais que vous venez de regarder vos documents et que vous aussi vous ne l'avez pas.

Problème de remboursement eca assurances animaux

bonjour, moi j'ai contacté le médiateur des assurances car mon chien c'est rompu les ligaments croisés de la patte arrière droite fin septembre. j'ai téléphoné à notre ECA de merde & ils m'ont répondu que c'était pris en charge. j'ai donc fait faire l'opération qui m'a coûté 1300€ et ECA ne m'a remboursé que 450€. pour eux, c'est le montant maximal pour cette opération et pour toute la vie de l'animal. le tableau qui le précise ne m'a jamais était transmis mais ils répondent que si. en fait, c'est marqué en tout petit sur le contrat que l'on reconnait l'avoir eut. moi, je vais à l'union des consommateurs car le médiateur prend leur défense.
voici les coordonnées du médiateur des assurance pour si vous le souhaitez (en espérant que pour vous ça marche): mediateur@CSCA.fr monsieur Deal
le tel: 01.48.74.19.12