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catimini / ID 100964

Canalisations gelées: quelles compensations?

Je suis tout à fait d'accord avec vous, je n'ai plus d'eau du tout chez moi depuis dimanche. Visiblement, les canalisations sont gelées et il faut attendre le dégel pour que cela rentre dans l'ordre...Ce que je trouve anormal, c'est que la société HLM qui gère l'immeuble n'a absolument pas réagi face à ce problème : j'ai du acheter de nombreuses bouteilles d'eau, aller prendre ma douche chez ma voisine et lui emprunter des seaux d'eau pour les toilettes. Je vis avec ma fille et suis scandalisée . L'intervention du plombier n'a rien donné car le problème car le problème se situe dans la dalle du garage qui se trouve sous mon appartement... Puis-je demander un dédommagement en compensation des désagréments causés et des dépenses supplémentaires engagées ?