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Moorhuhn / ID 100672

Annulation d'une commande par internet

C'est bien gentil de votre part

J'ai eu connaissance de l'info sur le site de RTL où vous avez sûrement vu les plaintes concernant l'entreprise. Quelqu'un a donc posté que l'entreprise Fanatik a été placée en liquidation judiciaire le 8 février, j'ignore d'où proviennent ses sources par contre

Annulation d'une commande par internet

Apparemment depuis le 8 février. J'ai envoyé la lettre le 7

Annulation d'une commande par internet

Bonsoir,

Je me permets de remonter le topic. J'ai bien envoyé une lettre de réclamation qui attend patiemment d'être retirée à un guichet de Poste à Paris... Je viens d'apprendre aussi que la société XX a été mise en liquidation judiciaire...

De ce ce fait-là adios les euros ou est-il encore possible de récupérer un petit quelque chose?

Annulation d'une commande par internet

Merci beaucoup pour cette réponse.

Pour résumer, si je comprends bien, j'ai passé un contrat par voie électronique pour une prestation de loisirs comme l'indique l'article de loi et ainsi je peux exiger une annulation et un remboursement?

Je vais donc m'atteler à envoyer cette lettre dans le début de semaine, merci pour les coordonnées et la marche à suivre. Je vous souhaite une bonne fin de journée

Annulation d'une commande par internet

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai commandé une place sur Internet pour le concert de Metallica sur le site XX. Commande confirmée, j'ai déboursé 79 euros et ils disent que je recevrais mes places environ 15 jours avant le concert du 12 mai (déjà je trouve ça un peu louche...)
Le fait est que je me suis trop précipité et j'ai découvert sur le net que pas mal de personnes ont été arnaqués par ce site qui livraient soit de mauvaises places, soit de faux tickets voire pas de tickets du tout... J'aimerais pouvoir annuler ma commande mais à la lecture dans leurs CGV (disponible ici: XX) j'ai lu qu'il n'acceptait pas de rembourser et qu'ils refusaient au client le droit de rétractation. N'ai-je pourtant pas le droit de bénéficier de ce délai pour me rétracter et annuler ma commande pour obtenir un remboursement sans frais?

Je m'en tiens à vous pour m'apporter une réponse assez rapide car je souhaiterais annuler au plus vite ma commande afin d'éviter une mauvaise surprise quelques jours seulement avant le concert... En vous remerciant d'avance, je vous souhaite une bonne journée