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maxnesta / ID 100543

Delai de livraion depassé de 4 jours

merci

Delai de livraion depassé de 4 jours

Ce n'est pas stipulé, je vais quand même les relire mais normalement non, si ce n'est pas marqué qu'elle sont les démarches à suivre?

Delai de livraion depassé de 4 jours

Bonjour,

J'ai acheté un article sur internet le 28/01/2012, j'aurais dû être livré sous 3-4 jours, je leurs ai envoyé un mail hier en leurs demandant quand est ce que j'allais recevoir mon colis et ils m'ont dis qu'il partirai que lundi 6/02 et que j'allais le recevoir mardi 7.

Est-ce que je peux demander à me faire rembourser les frais de livraison ?

Merci d'avance.

Prix d'achat inexacte a celui affiché

Bonjour,
bon pour le prix c'est résolu, mais la je les ai eu par mail, et ils viennent de me dire que le colis part lundi et devrai arriver mardi, je n'en doute pas que cela mette peu de temps une fois le colis remis en main du livreur, mais le délai de livraison et dépassé de 3-4 jours, puis-je envisager de me faire rembourser les frais de pour?

Prix d'achat inexacte a celui affiché

La TVA est clairement stipulé à 19% et même à 19,6% je tombe pas sur 217,42€.

Prix d'achat inexacte a celui affiché

Bonjour,
j'ai acheté un article sur internet annoncé a 172,21€, au moment de la facturation il me marque 172,21€ + une TVA a 19% soit 34€71 + les frais de port qui s’élève a 10€49 pour un total de 217€42
Hors si mes calculs sont bon, 172€21 + (19%x172,21) = 204€93 + 10€49 = 215€42
En plus de cella j'ai passé commande le 28/01/2012 à 2:57, j'ai payé donc 10€49 pour être livré sous 3-4 jours, j'ai envoyé un mail hier en leur demandant le numéro de livraison et il m'ont répondu que ma commande partirai jeudi 2/02/2012, et que je serai livré vendredi 3/02/2012 ou lundi 6/02/2012
• Est-ce normal que je paye une T.V.A.? alors qu'elle n'est annoncé nul part, même dans les conditions d'utilisation.
• Est-ce que je peu me faire remboursé la différence et les frais?
sans faire annuler la commande

Je vous remercie pas avance, cordialement