Bonjour,rnrnj'ai fais appel à un vitrier pour réparer une vitre cassée dans la salle desrnfêtes de mon village en date du 1 janvier 2011 par un des invités.. Lors du déplacement de celui-ci j'ai signé un devis et le technicien m'a demandé un chèque de 50% du devis.rnVérification faite auprès d'autres professionnels, il s'est avéré que ce devisrnétait le plus onéreux et de plus ne correspondait pas exactement pour les réparations qui devaient être effectuées (la société m'ayant appelé dès le lundi matin pour m'en avertir). J'ai donc envoyé dès le lundi après-midi 3 janvier le bordereau de rétractation en recommandé + une lettre les informant de mon intention de règler uniquement leur déplacement). Or à ce jour, je n'ai toujours pas reçu leur facture, ni récupéré mon chèque de 1600,00 euros. De plus,rnla mairie veux s' occuper elle-même des réparations car son assurance à porterrnplainte contre la personne qui est responsable des faitsrnrnrnSuis-je en accord avec la loi pour annuler ma commande ?rnQue puis-je faire pour récupérer mon chèque car la société fait le mort ?rnLa Sté peut-elle encaisser la chèque ? OUIrnrnmerci de votre réponse et bon week end Dernière modification : 21/01/2011
Vous avez signé le devis, commandé la prestation et versé un acompte. Vérifiez ce dernier point : si c'est un acompte, vous ne pouvez pas annuler et devez payer ce qui a été commandé, si ce sont des arrhes, vous pouvez annuler mais vous perdez ce que vous avez versé.rnrn il s'est avéré que ce devis était le plus onéreux et de plus ne correspondait pas exactement pour les réparations qui devaient être effectuéesrnC'est à dire ? ça peut être un point intéressantrnrnPS : faire un devis, c'est justement pour réfléchir, voir avec d'autres en attendant
bonjour,rnrnaucunes indications sur le devis (arrhres ou acomptes) et la sté ne me repondrnpas. je vais demandé à ma banque de vérifier si le chèque à été débité.rnDe plus, le devis qui m'a été fait ne correspondant pas exactement à ce qui devaitrnêtre remplacé. Le matériel cassé était de couleur verte et le technicien qui m'arntéléphoné dès le lundi matin m'a informé que la matériel qui devait m'être fournirnserait de couleur aluminium (ce qui ne m'a pas été précisé lors de l'établissement de devis. D'autre part, la vitre qui devait être commandéen'a pas les mêmes mesures que celle cassée. rnrncela change t-il quelques choses ? et quels sont mes recours ?rnrnMerci de votre réponse et bonne journée.
Ce sont donc des arrhes.rnrn Le matériel cassé était de couleur verte et le technicien qui m'arntéléphoné dès le lundi matin m'a informé que la matériel qui devait m'être fournirnserait de couleur aluminium (ce qui ne m'a pas été précisé lors de l'établissement de devis. rnDonc vous n'avez pas demandé du vert. le devis est respecté.rnrn D'autre part, la vitre qui devait être commandéen'a pas les mêmes mesures que celle cassée.rnplus petite, plus grande, simple vitrage ?