Abus de confiance sur personnes agées pour frais d'obsèques

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Le 30 janvier 2005 ma mère apprend le décés de son frère. Une entreprise de pompes funèbres se déplace de bordeaux a niort(79) pour faire signer le devis de la sépulture d'un coût total de 6538 euros. La banque alors débloque la somme de 3050 euros. Il reste à ce jour un solde de 3488 euros. Pour ma part je considère la facture plus qu'irrégulière . J'aimerai connaitre les démarches a suivre : doit-on engager une procédure auprés du tribunal d'instance de niort ?.