Changement d'echelon education nationale

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j 'etais adjoint technique dans un college depuis 1978 jusqu'au 1er avril 2008 date de mon depart a la retraite
je suis passé du 10 eme echelon au 11eme le 14 septembre 2007
cela est mentionné sur mon déroulement de carrière
mais le rectorat ne m' atoujours pas adressé L'arrété
ma pension à ete calculée avec le 10eme ; donc le bureau des pensions me réclame cet arrété pourqu'elle soit régularisée
que puis je faire pour obtenir cet arrété ?
malgré mes maintes réclamations au rectorat
merci pour votre réponse