Résiliation d'un abonnement visiophone acn

Sujet vu 5435 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/08/09 à 16:15
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


ocean64, Tarn-et-Garonne, Posté le 17/08/2009 à 16:15
2 message(s), Inscription le 17/08/2009
Bonjour,

j'ai acheté 1 visiophone acn avec abonnement d'1 an reconductible début 2009. je n'ai pas signé de contrat, tout c'est fait par internet et les prélèvements par carte bancaire.

je veux cesser mon abonnement.

ma question: les contrats abonnement téléphoniques via le net sans écrits sont-ils valables?

conditions générales :
reps.acneuro.com/ACN-Europe_files/.../DPS_TCs_FR.pdf -
merci

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Russel, Landes, Posté le 20/08/2009 à 11:23
1 message(s), Inscription le 20/08/2009
Bonjour,

Tu as une période d'engagement de 12 mois.
Sur internet, tu as des "conditions générales de vente" que tu dois lire à chaque fois ou les imprimer. Sur l'abonnement de ce visio, comme chez Orange ou SFR, tu t'es engagé pour 12 mois.
Désolé mais il est préférable d'aller au bout de ton contrat.


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