Vol dans un hotel a marrakech

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CAROSCA Nouveau membre Inscrit : 24/09/2008 Messages : 1	Vu 501 fois Le 24/09/2008 14:07
	je me suis fait voler dans la salle de réunion du SOFITEL DE MARRAKECH mon portable et mon appareil photo numérique quels sont les recours et formalités pour que je sois indemniser merci par avance de vos réponses Dernière modification : le 01/02/2010 18:10

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jeetendra Voir ses messages Superviseur : - Droit des assura. Modérateur : - Droit en Général Inscrit : 27/10/2007 Messages : 4524	Yvelines, Le 24/09/2008 19:07
	bonsoir, c'est à l'assureur de sofitel à Marrakech de vous indemniser, cordialement __________________________ DORANGEON.OVER-BLOG.COM

Patricia
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Superviseur :
- Droit économique
Modérateur :
- Droit en Général

Inscrit : 16/06/2008
Messages : 1230

Le 24/09/2008 19:47

Bonsoir,

Et encore... Faut-il savoir si l'hôtel se décline de toutes responsabilités
en cas de pertes ou de vols.
Une affichette le précise dans chaque chambre.

Je me permets d'intervenir et de le signaler, ayant moi même
expérimenté le problème en Tunisie.
Ma paire de lunettes de soleil de marque xxx a "disparu" de ma chambre...
La direction de l'hôtel n'a rien voulu entendre. Comment leur prouver
que cette paire de lunettes étaient bien dans ma chambre ce jour là...

Cordialement
__________________________
Cordialement.

kokouom
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Nouveau membre

Inscrit : 01/02/2010
Messages : 2

Var, Le 01/02/2010 16:11

bonjour,
le message est ancien mais je me permets de répondre.
la réception et l'encadrement du sofitel marrakech sont très strict en matière de vol.
l'hotel sous traite la sécurité à deux entreprises :
une pour l'hotel pour l'ensemble des espaces clients
une pour les parties techniques et le personnel.
chaque salarié doit arriver en civil les mains vide et a un casier, la plupart sont fouillés, il y a au poste de sécurité une femme et un homme à chaque tournée.
en vacances, faut toujours immédiatement déclaré la perte ou le vol dans l'immédiat.
un vol a été commis une fois, le responsable a tout de suite restitué l'objet mais a perdu son poste.
et une fois se sont des touristes chinois qui ont embarqué 2 thermos, on a été les chercher à l'aéroport dès que le room service les avait signalé.
j'ai travaillé au sofitel de 2005 à 2007

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