Résiliation contrat cortix


nicolas59200
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Inscrit : 26/05/2010
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Nord, Le 26/05/2010 18:59
Bonjour,

voila j'ai signé un contrat avec un commercial de chez cortix le 4/12/2010 et je me rend compte que personne ne répond a la hotline, les demandes de modification sont baclées et très en retard, les mail de contact ne sont pas dirigée vers ma propre messagerie, et ils ne procède à aucun prélèvement durant 4mois et se réveille d'un coup de procède a un prélèvement des 4 mois de retard!!! .

j'aimerais savoir quel recours ais-je droit pour résilier ce contrat car je me suis fais abuser et leur gros argument "1client/jour supplémentaire" n'est certainement pas respecté.


Merci d'avance pour vos réponse car je suis un peu dans la panade.

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nina35540
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Côtes-d'Armor, Le 25/10/2011 20:06
Merçi, malheureusement c'est les premiers sites que j'ai visité. Société.com pour voir leur états juridiques, qui montre un état incertain de leur tenue financière due probablement à leur perte de 2010. Malheureusement pour moi ils mont fait signer le 10.03.2011 soit une semaine pile, 7 jours après la décision de poursuite d'activité du tribunal !
Ils sont apparement sous procédure collective ? j'aimerais savoir dans quel tribunal et sous quelle forme de façon à m'y intégrer si nécessaire et possible?
Si vous avez des infos, je vous en remercie par avance
Marina


pat76
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Paris, Le 26/10/2011 14:25
Bonjour

La procédure doit être au Tribunal de Commerce de Bordeaux.

Si un mandataire judiciaire a été désigné, vous aurez ses coordonnées et c'est auprès de lui que vous devrez déposer votre créance que vous devrez obligatoirement justifier.

Dernière modification : le 26/10/2011 14:28

kac
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Haute-Vienne, Le 13/11/2011 15:18
Bonjour,

Quelqu'un pourrai t-il me faire parvenir un exemplaire de contrat Cortix ?
Pour étude dans l'éventualité de mener une class-action.


nina35540
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Inscrit : 25/10/2011
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Côtes-d'Armor, Le 13/11/2011 17:03
oui donnez moi votre mail
Je vous l'envoie demain matin, car je récupère le contrat via mon avocat
slts
nina


chloé51
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Marne, Le 22/11/2011 15:53
Bonjour, je suis bien sur dans le même cas que vous tous sauf que moi j'ai pris mon mal en patience et que j'arrive à la fin de mon contrat.
En effet j'ai signé le 10/06/2008.

Les questions que je me pose aujourd'hui sont les suivantes:
- Le contrat est-il tacitement reconductible ou dois-je resilier par LRAR?
- La preavis est-il de 3 ou 6 mois?
- Dois je envoyer ma lettre de resiliation à l'avance pour etre sur d'etre dans les délais ou dois-je attendre la date butoir afin de ne pas avoir de frais? Car dans l'article 16.3 du contrat il parle de majoration et de somme forfaitaire.
-Vais je automatiquement recuperer mon nom de domaine ou suis-je obligé de payer les 65€ de l'article 21 pour fin de contrat?

Je suis un peu dans le brouillard et ayant deja tellement regretter d'avoir signé une premiere fois je ne voudrais pas faire d'erreur pour ne pas payer plus!

Merci d'avance pour vos conseil.


annie Cassez
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Inscrit : 21/12/2011
Messages : 1
Dordogne, Le 21/12/2011 12:06
Bonjour,
Moi aussi bien sûr je suis dans ce cas et même impardonnable d'avoir resigné pour un nouveau contrat au moment où j'allais les quitter mais je me suis fait embobiner par le commercial qui m'a assuré que tout avait changé chez eux. Malheureusement, je n'avais pas vu ces forums et me voilà repartie pour quatre ans à payer un site inexistant, cela fait six mois que j'attends la refonte.
Ce que je ne comprends pas, c'est que tant de monde se plaint et qu'il n'y a jamais de réponse pour sortir collectivement de cette monstrueuse arnaque.
Ou bien existe-t-il une action à faire, une pétition, un groupe, quelque chose qui ferait avancer?


elicmoun59
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Inscrit : 20/01/2012
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Nord, Le 20/01/2012 00:37
Bonjour.
J'ai été victime en 2007 de la société cortix.
J'ai dû fermer mon entreprise et j'ai réussi à négocier le rachat du contrat financier
Parfip par cortix et à annuler ma dette. Cortix m'a demandé par courrier de ne pas en parler.
Je confirme que cortix est une boîte d'escrocs avec plateformes téléphoniques au maroc sans aucun technicien ni informaticien compétent.
A éviter à tout prix.
Pour ceux qui ont rendez-vous, amusez-vous avec le commercial sans jamais rien signer, faites leur perdre leur temps et vous verrez sa tête quand vous lui direz que vous ne signez jamais rien la première fois, que vous étudierez son contrat que vous aurez photocopié. Quel monde d'arnaqueurs sans scrupule. Ça m'indigne !

Dernière modification : le 20/01/2012 00:39

pat76
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Paris, Le 20/01/2012 12:45
Bonjour Annie Cassez

C'est un problème entre professionnels, donc le litige est à porter devant le Tribunal de Commerce dans un premier temps.

Ensuite, si l'affaire est proche de l'escroquerie, il faudra saisir le Tribunal de Grande instance.


elicmoun59
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Nord, Le 20/01/2012 14:17
Vous êtes gentil de conseiller le tribunal de commerce. A l'époque en 2008, il y avait déjà plus de 200 plaintes contre Cortix au tribunal de commerce de Bordeaux. Et en plus, le service juridique de Cortix obligeait la fermeture de tout forum relatant les différents avec ses clients sous forme de menaces. Alors pour éviter ça, si vous ne sollicitez pas, ne signez pas ! Et surtout ne signez rien au premier rendez-vous. C'est vous le client, le commercial doit être à vos pieds et non l'inverse. Bon courage à toutes et à tous.

Dernière modification : le 20/01/2012 14:19

pat76
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Inscrit : 28/06/2011
Messages : 4941
Paris, Le 20/01/2012 15:29
Sources : WIKIPEDIA


CORTIX

Création 1999
Dates clés 20 décembre 2007 : entrée en Bourse sur l'Alternext[1]

Fondateurs: Hassane Hamza

Forme juridique : Société anonyme à conseil d'administration
Action Euronext : FR0010459081
Siège social Mérignac (Gironde) (France)
Direction Hassane Hamza

Actionnaires: 2H Technologies 68,42 %, Hassane Hamza 11,08 % (octobre 2008)

Activité agence Web (création, hébergement et référencement de site internet)
Effectif 350, dont un tiers en France (en février 2010[3])
Site web cortix.fr

Capitalisation 39 millions d'euros (octobre 2008)
Chiffre d’affaires 28,3 millions d'euros (2007/2008[n 1],[4])
+98 % (2006/2007)
Résultat net 1,7 million d'euros (2007/2008[4])
+138 % (2006/2007)


Cortix est une agence Web française dont le siège se trouve à Mérignac. Cette société est spécialisée dans la conception de sites web pour PME, TPE et travailleurs indépendants. De droit français, elle est cotée à la Bourse de Paris depuis décembre 2007 et possède plusieurs agences en Europe.

Saluée en 2008 pour ses résultats financiers et sa capacité de développement, ses méthodes de vente font également l'objet d'une vive polémique. Début 2010, la société affronte des difficultés financières.


Historique

La société Cortix est créée en 1999 par Hassane Hamza à Mérignac en Gironde[5]. Une agence commerciale à Toulouse en juin 2002, la société se développe et crée un réseau d'agences dans plusieurs grandes villes françaises (Rennes, Toulon, etc.)[6]. Vint-sept agences sont en activités dans le monde (principalement en France) au début du second semestre 2008-2009[7].

Depuis 2007[8], la société se développe au niveau européen avec l'ouverture d'agences en Espagne, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Suisse et en Irlande. Mi-2008, Cortix compte quatorze agences en France et treize agences hors de France[9], soit 425 salariés en juin 2008[4].

La plus grande partie de la production et du suivi des sites web créés par Cortix se fait en Tunisie depuis 2004, année de l'ouverture de la première agence Cortix dans ce pays[10],[11].

Le 21 décembre 2007, Cortix est admise sur l'Alternext de NYSE Euronext[12].

En février 2010, la société demande au tribunal de commerce de Bordeaux de la placer en procédure de sauvegarde[3] et elle demande la suspension de sa cotation en Bourse[13]. Cortix fait face à des difficultés de trésorerie à la suite de la crise financière de 2008 qui a réduit son chiffre d'affaires et multiplié les défauts de paiement de ses clients. Elle compte alors 350 salariés, soit 200 de moins qu'à son apogée. Outre son centre d'appel tunisien, elle n'est plus présente qu'en Irlande, Espagne, Belgique et Suisse[3].

Activités

La société développe des solutions internet pour des entreprises de taille modeste ou moyenne. Elle se définit elle-même comme « une web agency spécialisée en solutions informatiques, création de sites Internet, web-design, hébergement, référencement, conception graphique et multimédia et solutions extranet et intranet »[14].

Distinctions[modifier]En novembre 2007, la société remporte une 1re place régionale (palmarès grand ouest) des « Trophées Deloitte Technology Fast 50 »)[15], qui récompensent des entreprises démontrant « leur capacité à se développer à un rythme soutenu et durable, dans un environnement technologique en mutation permanente »[16],[17].

En septembre 2008, Oséo a accordé le label « ANVAR entreprise innovante » à Cortix, ce qui rend pendant trois ans la société éligible aux investissements au sein d'un fonds commun de placement dans l'innovation[18]. Ce label est toutefois contesté par le député de Seine-Saint-Denis Patrick Braouezec : en avril 2010, il remet en cause l'accès de Cortix aux financements publics dans une question au gouvernement[19].

Polémique sur la méthode de vente[modifier]La société Cortix fait l'objet de nombreuses plaintes pour tromperie[20],[21]. S'estimant victimes de Cortix, des clients ont constitué deux associations[n 2] et porté leur différend devant le Tribunal de grande instance de Bobigny début 2008, se joignant à la plainte pour abus de confiance précédemment déposée au Tribunal de grande instance de Bordeaux dès 2006 par des clients mécontents[15].

Sa méthode de vente one shot[n 3] est critiquée[21], ainsi qu'une démarche commerciale consistant à proposer un site Web avec une simple participation aux frais d'hébergement, qui est en fait un contrat d'hébergement Web de 48 mois coûtant plus de 1 000 euros par année, et qui laisse toute la propriété intellectuelle à Cortix en fin de contrat[21].

Le fondateur de l'entreprise, Hassane Hamza, évoque en retour une « véritable campagne de dénigrement »[20]. Le différend portant en particulier sur la durée du contrat de prestation de services[15], la société explique que « les sociétés de location financière partenaires de Cortix sont nommément désignées dans le contrat signé par le client, de même que la nature ferme de la durée du contrat qui est indiquée sur le formulaire constituant la première page du contrat de licence »[15]. Citant le rapport d'un cabinet d'intelligence économique, Kroll, auquel la société a fait appel, Cortix dénonce « l’action sous-jacente d’un concurrent », sans toutefois le nommer[21].

En avril 2009, par ordonnance de référé au Tribunal de commerce de Paris, la société Cortix est déboutée de toutes ses demandes, notamment celle visant à ne pas référencer plusieurs sites Web critiquant ses méthodes de ventes, et condamnée à payer à titre provisionnel à Google une somme de 15 000 € à titre de dommages et intérêts pour procédure abusive[22].


Pour information, 2 H TECHNOLOGIE actionnaire à 68% de CORTIX est une société gérée par Mr Hassane HAMZA qui est actionnaire à 11% de CORTIX.

2 H TECHNOLOGIE est également en liquidation judiciaire.

Dernière modification : le 20/01/2012 15:35

AntiCortix
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Inscrit : 26/03/2012
Messages : 2
Le 26/03/2012 18:10
NE SIGNE PAS UN CONTRAT AVEC CORTIX ou ELLIWEB (meme société)
VOUS ALLEZ PAYE ENTRE 100€/m et 200€/m ou PLUS PENDANT 3 ans, 4 ans ou meme PLUS. Total 6000€ - 12,000€

LEUR CONTRAT EST EN BETON. JE SAIS, IL M'AS EU pour 8,500€

MIEUX HERBERGE VOTRE NOM DOMAINE CHEZ 1&1, ou SITEGROUND ou GODADDY pour trois fois rien et faire votre siteweb avec JOOMLA etc.

COPIE et COLLER cette message par tout.

Dernière modification : le 26/03/2012 18:12

lebienheureux
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Inscrit : 10/07/2009
Messages : 35
Seine-et-Marne, Le 05/04/2012 16:48
Les avocats rentrent dans la danse et informent :

Attaquer pour dol est difficile si vous n’avez pas de témoin pour dénoncer ces pratiques frauduleuses.
Il est donc important pour les victimes de s’associer et de prendre le même avocat.

Voir cet arrêt concernant le dol et s’appuyant sur l’article 1109 du code civil :
CA Bordeaux 08.03.2011
Société Cortix et SAS Parfip
« Cet arrêt récapitule le procédé de la vente one-shot et illustre le caractère systématique du démarchage opéré par les Web agencies »
Source :
http://www.haas-avocats.com/contrats/ventes-one-shot-tourmente-judiciaire/

Voir aussi la page de ce cabinet d’avocats concernant Locam :
http://www.julienmallon-avocat.fr/Avocat%20%E0%20Saint%20Etienne%20le%20contentieux%20du%20financement%20de%20type%20LOCAM.html

Autre avocat concernant Parfip sur le thème de l'indivisibilité des contrats :
http://cabinet-ponos.com/actualites_cabinet_avocat.php


le berner
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Inscrit : 12/04/2012
Messages : 1
Le 12/04/2012 08:57
bonjour j ai moi aussi signer un contrat avec elliweb hier pour 24*71 euro et 186 e de frais de dossier

le vendeur étais très efficace et quand je lui ai dis que je n avais pas de rib chez moi et que je lui transmettrez plus tard il ma meme proposer de m accompagner a la banque ( et bete comme je suis j y ai etais)

donc deux heure apres suite a des lecture de forum j ai fais racheter le nom de domaine prevu par quelqu un d autre (mais leur contrat precise qui peuve le faire remplacer par un autre .fr,.net etc...)

Je me rend compte que mon contrat ne porte pas de numero de client et que sur mon autorisation de prelevement la case creancier et vide (sans nom ni addresse )
Ma femme etais pres de moi lors de ce rendez vous et etais tres surprise de me voir aller a la banque directement (ce qui n est pas dans mais habitude)
que puis-je faire???


lebienheureux
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Membre régulier


Inscrit : 10/07/2009
Messages : 35
Seine-et-Marne, Le 12/04/2012 16:26
@le berner

Envoyez en RAR un courrier d'annulation et rapido. Ne plus rien signer.
Ne rien payer non plus. Prévenez votre banque pour stopper prélèvements

Dans votre courrier recopiez ce lien :
http://www.haas-avocats.com/contrats/ventes-one-shot-tourmente-judiciaire/

Lire mes conseils sur lesarnaques.com en tapant sur google lebienheureux arnaques


                            



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