Problème objet sous garantie rue du commerce

Sujet vu 1246 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 21/11/08 à 14:37
> Droit de la Consommation > Vente à distance


beasss, Ardennes, Posté le 21/11/2008 à 14:37
1 message(s), Inscription le 21/11/2008
bonjour, j'ai acheté et renvoyé avec leur accord un mp4 chez rue du commerce(objet défectueux au bout de 15 jours d'utilisations). J'ai demandé le remplacement de ce MP4. Rue du commerce refuse, m'envoie un bon d'achat que je ne souhaite pas et refuse de me rembourser mon achat.
Que faire ?
Cordialement

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RueDuCommerce, Paris, Posté le 21/11/2008 à 18:00
4 message(s), Inscription le 21/11/2008
Cher client,

Merci de revenir vers moi avec le numéro de votre commande à l'adresse qualite@rueducommerce.com

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce


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