Comment se protéger des démarcheurs téléphoniques insistants
| mere casta Nouveau membre Inscrit : 15/06/2011 Messages : 1 |
Vu 798 fois Ardennes, Le 15/06/2011 09:39 |
| Bonjour,
j'ai été démarchée à plusieurs reprise par téléphone par une société se présentant comme partenaire bleu ciel d'EDF. Cette entreprise est située dans la région parisienne le numéro de téléphone étant 01.72.--.--90. La personne au bout du fil est particulièrement injurieuse quand on lui pose des questions sur la rentabilité du produit, son amortissement et enfin ce que l'on en fait en fin de vie - du matériel s'entend- le plus fort de l'histoire c'est que ce Monsieur après m'avoir copieusement insultée a fait appeler le surlendemain une jeune femme très sympathique au demeurant à qui j'ai dit avoir été injuriée par un Monsieur de la société, c'est parait-il le responsable de cette plate forme téléphonique. Comment peut-on se prémunir contre ses personnes grossières mal polies qui nous harcèlent pour nous vendre un produit que nous ne connaissons pas et dont nous ne savons pas encore si l'énergie produite sera aussi "verte" que l'on veut bien nous dire. J'ai enregistré la 2 ème conversation entretenue avec ce Monsieur où il a confirmé ses propos, comment peut-on le faire sanctionner ou éviter qu'il ne se présente comme partenaire d'EDF je peus fournir le téléphone complet Dernière modification : le 15/06/2011 14:38 |
Classement : Droit nouvelle technologie > Vente à distance
Classement : Droit de la consommation > Information du consommateur
| mimi493 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 16/08/2010 Messages : 15811 |
Seine-Saint-Denis, Le 15/06/2011 09:53 |
| Raccrochez
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| Tisuisse Voir ses messages Co-Administrateur Superviseur : - Droit civil & fa. - Droit des assura. Inscrit : 10/06/2008 Messages : 6888 |
Le 15/06/2011 14:50 |
| Bonjour,
Comme nous tous, à moins d'être sur liste rouge chez france-télécom, vous recevez des coups de fils pour un démarchage à distance. J'ai opté pour le principe suivant selon un dialogue que j'aio bien rôdé : L'intervenant(e) : Bonjour, je suis bien chez Monsieu X Moi : C'est pour quoi ? vous êtes qui ? Lui (ou elle) : Je suis ..... et je rep^résente la Société Truc. Je peux vous poser quelques questions ? Moi : Dites toujours, je verrai s'y j'y réponds ou pas. Lui : Vous êtes en pavillon ou en appartement ? ou aussi : Vous êtes propriétaire ou locataire ? Moi : Je ne réponds jamais au téléphone à ce genre de question car rien ne me prouve qui vous êtes ni qui vous représentez. Vous vendez quoi ? Lui : Je ne vends rien (c'est ce qu'il prétendent toujours) nous souhaitons un rendez-vous pour étudier avec vous (alors s'en suit une série de propositions sur le chauffage, l'isolation, les doubles vitrages, la géomachin et auttres) Moi : Je n'ai besoin de rien. Merci pour votre appel." Et je raccroche. C'est efficace parce qu'ils ne rappellet pas. |
| mimi493 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 16/08/2010 Messages : 15811 |
Seine-Saint-Denis, Le 15/06/2011 15:13 |
| Citation : sur liste orange plus précisemment.
sur liste rouge chez france-télécom Ma mère a plein de trucs aussi - "la madame elle n'est pas là" - en général, ils veulent parler au mari, ma mère en pleur dit qu'elle vient de l'enterrer. Moi, je suis plus perverse, je les laisse parler, je vais semblant d'être d'accord, je leur demande plein de renseignements, je leur tiens la jambe le plus longtemps possible et à la fin, je rigole en raccrochant (ils sont payés à l'appel réussi donc je disparais vite de leurs fichiers) |
| Tisuisse Voir ses messages Co-Administrateur Superviseur : - Droit civil & fa. - Droit des assura. Inscrit : 10/06/2008 Messages : 6888 |
Le 15/06/2011 15:20 |
| Je suis sur liste orange mais je reçois quand même des appels de démarcheurs.
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