Délai pour offre d ' indemnisation

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Bonjour


une déclaration de sinistre suite à une tentative de vol a été faite le 13 août dernier et je n ai toujours aucuns retours de la part de l' assurance qui devait faire mandater un expert pour estimer le montant de l' indemnisation du dégât matériel ( serrure devant être changée et intervention d ' un serrurier) savez- vous de combien de temps dispose l assurance pour faire passer l 'expert puis faire une offre d indemnisation ? ça va bientôt faire 2 mois et toujous pas de retour,
merci pour votre aide !