Valeur réservation par internet

Sujet vu 979 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/06/11 à 13:46
> Droit de la Consommation > Litiges


Banban70, Haute-Saône, Posté le 27/06/2011 à 13:46
1 message(s), Inscription le 27/06/2011
Bonjour,
Monsieur,

Il y a 3 semaines, j'ai été contacté par un organisme de réservation pour un congrès.
Prévoyant d'aller à ce congrès, j'ai fait une pré-réservation par internet .

Suite à un grand nombre de demande, l'organisme m'a contacté 2 jours après pour me dire que tel hôtel n'était plus libre mais qu'il en restait d'autres.
Dans la pré-réservation, il était précisé que la réservation ne deviendrait définitive qu'à réception de la facture signer et accompagner d'un chèque d'arrhes.
Hors, aujourd'hui, je reçois une facture pour ce congrès auquel je n'ai pas participé et que je n'ai jamais confirmé .
Pour cette organisme, ma pré-résrvation par internet vaut contrat .

Quelle est la solution ?

Je n'ai rien signé ( pas de signature électronique, rien ), pas de réservation CB.

Donc, dois je régler cette facture ou pas ?

Par avance, je vous remercie pour votre conseil
Cordialement

Poser une question Ajouter un message - répondre
pat76, Paris, Posté le 03/07/2011 à 18:25
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

La réservation à l'hôtel vous avait été confirmée par écrit?

Quel est le préjudice de l'hôtelier?

Demandé à l'organisme de vous donner la copie de lalettre vous indiquant que vous aviez une chmabre de réservée dans tel hôtel avec la date précise et à quelle date cette lettre de l'indication de la réservation vous a été envoyée.

Vous n'avez rien à payer si vous n'avez rien signé.

__________________________
Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]