Choix de la Région :
Je pense etre victime d'un chauffagiste incompétent que faire ?
Mentions légales : Cette discussion rentre dans le cadre d'informations juridiques.
Vous ne pourrez en aucun cas faire valoir cette discussion dans un cadre légal. Merci de contacter un avocat pour cela.
| armsterisme Nouveau membre Inscrit : 19/06/2009 Messages : 2 |
Vu 379 fois Pas-de-Calais, Le 19/06/2009 15:38 |
| Bonjour,
(c'est rigolo le bonjour pas défaut) Donc, Je viens de faire appel a un chauffagiste pour un problème d'eau chaude avec une chaudière a ventouse production directe. depuis quelques jours l'eau ne chauffait que lorsqu'on tirait un filet d'eau. Un premier devis lors de l'entretien de la chaudière nous a été fait pour stipuler des pièces à changer. Le prix étant ce qu'il était nous sommes passé par une autre entreprise qui paraissait faire des prix plus attractif concernant les pièces et la main d'œuvre. J'ai vite déchanté ! premier passage lundi 15 juin devis et effectivement les pièces définies par la première entreprise sont bien celle a changer. 2eme passage jeudi 18 pour la pose des pièces commandées. La commence le cauchemar. A chaque pièce changée une autre semblait rendre l'âme ! Au dire du chauffagiste en fin de journée après 4h d'intervention. c'est la sonde qui aurait lâchée.("mais ça arrive c 'est fragile ces petites bêtes la") Repassage de la personne ce jour. Pour changer cette fameuse sonde... ("c'est sur ça va marcher") et a midi après 2h30 d'intervention "c'est la platine qui a lâcher monsieur" j'ai eu la maison mère de la chaudière c'est sur !! mais c'est 260€ en plus. N'en pouvant plus j'ai arrêter le"contrat" avec le chauffagiste, payé les pièces et renvoyé cette personne. (prix 350€ payé par chèque) Entre temps j'ai appeler un autre chauffagiste qui est arrivé chez moi à 13h50 et reparti a 14h30 en changeant une seule et unique pièce (une sonde mais différente de celle changer précédemment) Prix de l'intervention 101€ Pièce et main d'œuvre. Ce qui aurait selon le dernier chauffagiste suffit a résoudre notre problème depuis le début. Mais laisse le bénéfice du doute sur les pièces changée. Ma question est la suivante. Existe t il un recours vis a vis de ce chauffagiste que j'estime Incompétent et qui n'a pas su me conseiller concernant les réparations. (par recours j'entends assurances ou autre) Merci de votre attention et de vos futures réponses Stéphane |
Classement : Droit des assurances > Litiges
Classement : Droit de la consommation > Protection et contrat
NOUVEAU : Consultez un avocat en ligne, Choisissez votre avocat ...
| speedtoto Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 23/06/2009 Messages : 12 |
Paris, Le 23/06/2009 14:25 |
| Non, pas au niveau assurance.
Tant qu'il n'y a aucun dommage, aucune garantie n'est susceptible de jouer. Ensuite, il ne s'agit pas d'une défaillance des pièces installées et payées, mais d'une erreur de diagnostique (mauvaise pièce) aucun recours contre le fabricant de la pièce n'est possible. Y'a donc pas grand chose à faire... |
| armsterisme Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 19/06/2009 Messages : 2 |
Pas-de-Calais, Le 30/06/2009 16:17 |
| merci beaucoup pour votre réponse...
Nous avons considérer que dans le doute peut être que nos pièces étaient effectivement a changer. Que la dépense était nécessaire, donc ! Nous essayons maintenant d'oublier ce fâcheux incident plus embêtant que handicapant ! |
PAGE : [ 1 ]
