Oubli de facturation de orange

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Bonjour, j'ai souscrit en novembre 2008 un contrat internet + téléphone illimité avec orange.
Ma première facture est arrivé en Mars 2009 avec bien sur retard de facturation.
Il me réclame donc un retard enorme par rapport à ma situation financière, de plus je n'avais toutes les options indiqué sur la facture.
A ce jour, je n'ai plus de téléphone ni internet, quel recours puis-je avoir ?
Merci de votre réponse