Lois chatel reconduction tacite

Sujet vu 363 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 16/02/10 à 22:46
> Droit de la Consommation > Litiges


xave95, Val-d'Oise, Posté le 16/02/2010 à 22:46
1 message(s), Inscription le 16/02/2010
Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement de 3 mois sur internet d'un service (compte prenium sur une Ligue de sport électronique en français (ESL, avant ESPL) est une ligue pour les joueurs de sport électronique) il etait question d'une reconduction automatique lors de la souscription.
J'ai oublie d'annuler manuellement cette reconduction et ils m'ont bien sure debit à nouveaux d'un abonnement de 3 mois.

Lorsque je leur demande le remboursement il me reponde :
"Il est stipulé que vous devez être prévenu au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période. Or vous avez été prévenu 3 mois avant la date de renouvellement automatique puisque vous avez souscrit à un premium de trois mois ! Le mail vous confirmant votre abonnement vous préviens aussi du renouvellement automatique lorsque vos jours de premium arrive à échéance."

es ce legale ?
Merci
cdl

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