Litige pour resiliation de contrat

Sujet vu 343 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/04/12 à 00:29
> Droit de la Consommation > Litiges


anyiolka, Finistère, Posté le 14/04/2012 à 00:29
5 message(s), Inscription le 26/03/2012
Bonjour,
Je vien de résilié mon contrat téléphonique avec SFR avant la date d'anniversaire, en accord avec eux car je ne pouvait plus payé mon forfait.
ce matin, j'ai reçu une facture de 439,04€• se qui correspont au 9mois de contrat restant.
quand je les ai appelé,ils mon dit que c'était normal vu que j'avais résilié avant la date. Pourtant j'avais bien signalé dans mon courrier que c'était pour perte d'emploi.

Qu'est qu'on peut faire?
peut on lancé une procédure contre SFR?

Merci d'avance

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pat76, Paris, Posté le 14/04/2012 à 18:51
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous avez un accord écrit de SFR?

Vous aviez résilié le contrat par lettre recommandée avec avis de réception?

Qu'indiquent les conditions générales dans le cas d'une résiliation de l'abonnement avant la date anniversaire?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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