Degat des eaux-litige avec notre assureur

Sujet vu 1261 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 08/02/11 à 14:03
> Droit des assurances > Litiges


HANENE, Bouches-du-Rhône, Posté le 08/02/2011 à 14:03
1 message(s), Inscription le 08/02/2011
Bonjour,
Courant avril 2010, nous avons été les victimes d'un dégât des eaux usées. Les préjudices ont été importants, terrasse endommagée, murs fissurés..les dégâts causés au logement ont été plus importants que les pour les biens mobiliers.
Ce dégât a eu pour origine un prestataire de Veolia, mandatés par la mairie pour des travaux de voirie. Ces prestataires sont d'ailleurs intervenu pour "régler" le problème, à savoir qui'ils avaient bouchés notre tuyau d'évacuation avec des débris de gravats, boue, cailloux...ils l'ont débouché.
Or, après passage de l'expert Veolia+expert mandaté par notre assureur, nous venons d'avoir le compte rendu de notre expert qui est pour le moins surprenant. L'effet de cause à effet n'a pas été vérifié, du coup, notre habitation endommagée n'est à priori pas de leur fait???
On me somme, de voir un autre expert, leur expertise a selon leurs dires, aboutit à un espèce de non-lieu.
J'envisage sérieusement de prendre à mes frais les honoraires d'un expert qui sera je lespère impartial mais pouvez-vous je vous prie me dire quels sont les recours e tles moyens dont je dispose pour faire entendre mes droits. Mon contrat d'assurance prévoit une garantie dégâts des eaux et un recours contre tiers identifié!!
Merci d'avance pour votre précieuse aide!
Cdt

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aie mac, Posté le 08/02/2011 à 21:58
589 message(s), Inscription le 11/07/2008
bonjour
quel serait le but de ce recours?
d'après ce que l'on peut comprendre de vos dires, votre assureur est intervenu et vos dommages vous ont été indemnisés.
que voulez-vous de plus?

alexandrexii, Val-de-Marne, Posté le 02/03/2011 à 17:09
1 message(s), Inscription le 02/03/2011
Vous pourrez poser la question à un spécialiste:

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