Appareil photo sous garantie

Sujet vu 330 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 13/02/13 à 18:15
> Droit de la Consommation > Litiges


Plongeur38, Puy-de-Dôme, Posté le 13/02/2013 à 18:15
1 message(s), Inscription le 13/02/2013
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition il y a 6 mois de mon appareil photo étanche de marque FUJIFILM XP150 par internet. Après une baignade en haut peu profonde (<2m), mon appareil photo s'est complètement éteint.
Puisqu'il était garantie 2 ans je l'ai envoyé chez le sous traitant (PM2S). Voilà leur réponse:
"le contrôle de l'étanchéité étant concluant, la présence d'oxydation n'est pas liée à un défaut intrinsèque de l'appareil mais résulte donc d'un défaut d'entretien ou d'utilisation."
J'ai toujours pris un grand soin à rincer mon appareil après chaque baignade.
Pour récupérer, mon appareil photo, qui ne marche plus, il me demande 25 euros de frais.

Existe-t-il une façon de me faire rembourser ou remplacer mon appareil photo, en s'appuyant sur certains articles de loi par exemple?
J'attend vos réponses avec impatience.
Merci d'avance.

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]