Produits perimes de la pharmacie

Sujet vu 2936 fois - 8 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 16/03/12 à 11:04
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


murie, Tarn-et-Garonne, Posté le 16/03/2012 à 11:04
6 message(s), Inscription le 07/03/2012
Bonjour,
je voudrais savoir si je peux attaquer une pharmacie en justice etant donner qu'elle m'a vendu des produits laitiers liquides perimes pour mon fils
merci par avance

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Tisuisse, Posté le 16/03/2012 à 12:01
10479 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Bonjour,

Votre fils a été malade ou non à la suite de la consommation de ces produits ?

alterego, Alpes-Maritimes, Posté le 16/03/2012 à 12:33
4308 message(s), Inscription le 23/04/2011
Bonjour

La question de Thisuisse est bien celle aussi que je me pose.

Périmé ne veut pas dire impropre à la consommation et dangereux.

Admettons que vous ayez l'esprit procédurier, que répondrez-vous quand un juge vous posera cette question, quand il vous demandera comment vous vous en êtes aperçue (mieux vaut que ce ne soit pas par hasard) et pourquoi vous n'êtes pas retournée sur le champ le signaler au pharmacien ?

Dernière question qui me vient à l'esprit, à combien estimez-vous le préjudice ?

La santé de votre enfant est ce que nous souhaitons avec vous.

Cordialement

murie, Tarn-et-Garonne, Posté le 16/03/2012 à 13:37
6 message(s), Inscription le 07/03/2012
en fait je m'en suis rendue compte ce matin par hasard justement parceque il ne m'etait en aucun cas venu a l'esprit de verifier la date de peremption sur des produits venant de la pharmacie qui selon moi seraient senses etre bons , et mon fils se plaint de maux de ventre depuis quelques jours pas beaucoup mais tout de meme et justement cela fait quelques jours que je lui donne ce medicament
merci de vos reponses

Tisuisse, Posté le 16/03/2012 à 15:38
10479 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
C'est un médicament ou c'est un produit laitier que vous lui donnez ? ce n'est pas tout à fait la même chose. Il serait bien que vous soyez plus précise dans vos propos, cela nous aiderait.

Et puis, il vous appartient de vérifier, dans la pharmacie avant de partir, et devant la vendeuse, les dates de péremption car, après, allez prouver que le produit était dépassé de date au jour de votre achat. Dans ce domaine, en supposant que la pharmacie ait commis une erreur (qu'il vous appartiendra de prouver) vous, de votre côté, vous en avez commis une autre, celle de ne pas vérifier les dates alors que c'est chose aisée.

En attendant, revoyez votre médecin de famille ou votre pédiâtre afin qu'il donne à votre fils le traitement approprié pour vite se rétablir.

Bon courage.

pat76, Paris, Posté le 16/03/2012 à 18:21
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour Tisuisse

Je suis d'accord avec vous, le client doit vérifier les dates des produits qu'il achète, mais la première personne qui doit le faire, c'est le vendeur.

Question à murie: (bonjour)

L'article vous a été remis sur ordonnance ou c'est un produit que l'on peut obtenir sans ordonnance ?

__________________________
Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

murie, Tarn-et-Garonne, Posté le 17/03/2012 à 08:36
6 message(s), Inscription le 07/03/2012
bonjour Pat le produit m' a ete donne sur ordonnance donc je peux aisement prouver qu'il etait perime quand on me l' a vendu et il s'agit d'un complement alimentaire laitier je n'ai pas verifier faisant totalement confiance a la pharmacie

Marion2, Posté le 17/03/2012 à 09:10
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
Bonjour,

C'est la premièe fois que le médecin vous délivrait une ordonnance de ce complément alimentaire ?

Cdt

__________________________
La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL

alterego, Alpes-Maritimes, Posté le 17/03/2012 à 10:27
4308 message(s), Inscription le 23/04/2011
Bonjour,

Il est possible que les maux de ventre dont se plaint votre fils soient liés au fait, comme vous le pensez, que la date de péremption soit dépassée, soit au fait qu'il fasse une allergie à ce complément, soit encore qu'il lui faille un temps d'adaptation.

Pour une même pathologie, nul ne réagit de la même façon à un médicament comme à n'importe quel produit de consommation.

Quant à la date de péremption, nul ne vous donne tort, elle est sous vos yeux et, par principe, le produit n'aurait pas dû vous être vendu.

Vous n'ignorez pas que les médicaments que nous n'utilisons plus, valides ou périmés, ne perdent pas totalement leurs principes actifs puisque lorsque nous les restituons aux pharmaciens, ils sont distribués dans le tiers monde et qu'ils soignent encore beaucoup de gens, voire sauvent beaucoup de vies.

Croyez que le principe de sécurité veut que les dates de péremption anticipent suffisamment celles d'inefficacité ou de nocivité du médicament.

Questions si vous me permettez, pourquoi ce "je voudrais savoir si je peux attaquer une pharmacie en justice" si dès que vous vous êtes aperçue de la date de péremption vous n'êtes pas allée demander au pharmacien de remplacer le produit périmé ? Vous a-t-il refusé de vous le reprendre et de le remplacer ? Ou encore, pourquoi ne pas avoir consulté le pédiatre qui vous aurait probablement rassurée ?

Comme chacun, j'espère que depuis tout est rentré dans l'ordre pour votre enfant.

Cordialement


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