Mauvais conseils d'un vendeur

Sujet vu 744 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/11/11 à 20:41
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


Amaury Hanser, Bas-Rhin, Posté le 17/11/2011 à 20:41
1 message(s), Inscription le 17/11/2011
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur Dell en ligne. Avant d'effectuer cet achat j'ai contacté l'un de leurs vendeurs pour obtenir des conseils.
Ayant suivi ses conseils, j'ai commandé l'ordinateur et maintenant que j'ai pu le tester, j'estime avoir été très mal conseillé. Le délai de rétractation est dépassé, je ne puis donc pas renvoyer mon achat, cependant ses conseils se sont avérés mauvais et ses affirmations fausses.
Quels recours pour me faire rembourser ?
D'avance je vous remercie.

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pat76, Paris, Posté le 18/11/2011 à 17:21
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Le vendeur a mis ses conseils et ses affirmations par écrit?

__________________________
Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 18/11/2011 à 17:43
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
7 jours c'est largement suffisant pour tester
Quel est le problème ?


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