Litige dans un magasin : fiabilité de la vendeuse...

Sujet vu 834 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 12/12/07 à 20:07
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


tifi549, Posté le 12/12/2007 à 20:07
1 message(s), Inscription le 12/12/2007
Bonjour,
je voudrais avoir quelques avis sur ce qui m'est arrivé aujourd'hui car j'ai quelques doutes concernant l'honnêteté d'une vendeuse...

Donc voilà, je suis allé dans un magasins qui vend des objets j'ai touché une horloge en cherchant le prix, et un article qui se trouvait derrière et tombé par terre, il s'agissait d'un cadre. Sur ce, la vendeuse arrive et ramasse le cadre et me dit qu'elle va me le facturer, le cadre n'est pas cassé, il a seulement une égratignure (quasi-invisible !). Du coup, de bonne foi j'ai payé, mais je voulai savoir si je n'avais pas moyen de me faire rembourser cet article, qui n'est pas tellemant abimé ? la vendeuse est-elle en tort de m'avoir contraint à l'acheter ?

merci à tous ceux qui pourront m'éclairer ou qui me donneront leur avi !

Poser une question Ajouter un message - répondre
Jurigaby, Posté le 13/12/2007 à 02:37
2472 message(s), Inscription le 31/03/2007
Bonjour.

Tout se joue sur le plan de la responsabilité delictuelle..

C'est le même article de droit qui jouerait si jamais vous faisiez tomber quelque chose chez des amis..

en d'autres termes, vous devez indemniser le préjudice subi par le magasin..

En l'espèce, même si le cadre n'était pas complètement cassé, il n'en demeure pas moins qu'il ne pouvait pas être vendu en l'état, aussi, il est probable que le préjudice du magasin s'élève a hauteur du prix du cadre telle qu'ils l'ont payé..

Aussi, je trouve le geste de la vendeuse particulièrement mal placé, toujours est-il qu'elle a plus ou moins raison.. Ceci dit, a mon avis, elle aurait du vous faire payer le prix tel qu'ils l'ont payé et non le prix de vente...

__________________________
Cordialement.


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]