Fournisseur télésurveillance

Sujet vu 340 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 26/05/11 à 14:25
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


yohannicolas, Yvelines, Posté le 26/05/2011 à 14:25
3 message(s), Inscription le 26/05/2011
Bonjour,
J'ai un échéancier qui m'indique les mensualités à payer pour mon alarme domcile. Au mois de mars mon fournisseur a commis une erreur il m'a prélevé de la mensualité normale puis de la somme annuelle (348 euros). J'attends toujours le remboursement après plusieurs appels. Que puis-je faire pour activer le remboursement et réparer le préjudice ? Merci inifiniment.

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 26/05/2011 à 14:52
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
LRAR de mise en demeure de rembourser sans délai sous peine de saisie du tribunal de proximité
Vous profitez de la LRAR pour les aviser que vous avez révoqué l'autorisation de prélèvement (vous allez à la banque pour le faire, une révocation, pas une opposition pour les prélèvements à venir) et que désormais vous paierez à réception de la facture mensuelle.

yohannicolas, Yvelines, Posté le 26/05/2011 à 15:44
3 message(s), Inscription le 26/05/2011
Très bien merci


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