Facture d'eau augmentée avec le passage au relevé automatique

Sujet vu 288 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 25/01/12 à 16:41
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


Mariannne, Yvelines, Posté le 25/01/2012 à 16:41
1 message(s), Inscription le 25/01/2012
Bonjour,

Ma facture d'eau a énormément augmenté avec le passage au relevé automatique à distance. Elle tournait auparavant autour de 300 euros et là la lyonnaise des eaux me réclame 3000 euros pour 6 mois de consommation!

Ca s'est produit au moment où ils ont changé le compteur pour installer le relevé à distance.

Je ne peux pas payer. Que faire?

Marianne

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Marion2, Posté le 25/01/2012 à 18:13
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
Bonjour,

Dans un premier temps, envoyez un courrier recommmandé AR pour demander des explications. Vous pouvez également demander un rendez-vous avec un agent de la lyonnaise des Eaux.

Il y a très certainement un problème.

Cordialement.

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La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL


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