Durée d'exigibilité d'une facture

Sujet vu 1610 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 07/03/10 à 23:25
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


Sev, Rhône, Posté le 07/03/2010 à 23:25
1 message(s), Inscription le 07/03/2010
Bonjour,
En juin 2008, on a acheté un portail (environ 4500 €) qu'on a payé en 4 fois sur 4 mois (4 chèques remis à l'installation).
Peu de temps avant l'installation mon mari a rajouté un Vidéophone à 850 € que nous avons omis de payer le jour de l'installation en plus des 4500 €.
L'entreprise ne nous a rien demandé jusqu'à la semaine dernière (début mars) où nous avons reçu une relance et un message nous menacant de contentieux.
Que pouvons-nous faire ?
Merci pour votre réponse,

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Tisuisse, Posté le 08/03/2010 à 07:44
10458 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Bonjour,

Il n'y a pas prescription, à l'heure actuelle, du supplément de facture, supplément correspondant à un équipement non prévu à l'origine et demandé par vous. Il convient donc de régler rapidement l'installateur si vous ne souhaitez pas que votre affaire, toute simple au départ, ne se complique devant un juge.


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