Courriers intrum justitia........

Sujet vu 930 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/08/10 à 17:00
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


madline24, Dordogne, Posté le 27/08/2010 à 17:00
3 message(s), Inscription le 27/08/2010
Bonjour,

Voila ma situation , j'ai resilié mon abonnement téléphonique SFR pour un motif légitime qui était un depart de plus d'un an à l'étranger, j'ai alors fourni les documents nécessaires à SFR qui m'ont confirmé ma résiliation et qui m'ont clairement dit par téléphone que je serai dispensée des charges d'éxonération car je me trouvais face à un motif légitime et que c'était donc bon.

Quelques mois s'écoulent et voila que je recois des courriers d'intrum justitia me demandant de régler la totalité des charges d'éxonération qui s'élèvent à plus de 750 euros frais compris. J'avais au moment de ma résiliation un impayé sur ma ligne, et ma résiliation n'entre donc soi-disant pas en compte (ce que SFR ne m'a jamais dit), et moi n'ayant pas donné de suite a leurs courriers, ils me menacent de regler cette dette sous 4 jours à defaut je serai exposée a toutes les mesures de contrainte que la justice met à disposition des créancier et ce par la voie d'huissier de justice.

Que dois-je faire ? Merci d'avance.

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Tisuisse, Posté le 27/08/2010 à 19:53
10466 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Bonjour,

Vous contactez directement SFR et vous leur demandez à combien s'élève votre dette envers eux. Vous oubliez cet officine de recouvrement pour le moment car, pour qu'un huissier vienne saisir quoi que ce soit, il lui faut un titre exécutoire délivré par un juge, ce que n'a pas votre demandeur, et cela demandera obligatoirement un jugement à votre encontre. Donc, réglez directement SFR et ne répondez pas à l'officine de recouvrement.

madline24, Dordogne, Posté le 27/08/2010 à 20:55
3 message(s), Inscription le 27/08/2010
Les 700euros qu'ils me réclament, je ne les ai pas consommé, ils viennent de tous les mois qui ont suivi ma résiliation.

mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 27/08/2010 à 22:57
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Vous avez l'AR de résiliation ?

madline24, Dordogne, Posté le 28/08/2010 à 12:59
3 message(s), Inscription le 27/08/2010
En cherchant bien, oui il me semble que je l'aie. Mais si je ne le retrouve pas..?


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