Avoir sur un article abimé et ramené en magasin

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GwenB Nouveau membre Inscrit : 17/07/2008 Messages : 3	Le 17/07/2008 01:05
	Bonjour, Hier j'ai acheté un tee-shirt dans un magasin. De retour chez moi, j'ai constaté que ce tee-shirt était trouvé à l'emplacement des étiquettes. Aujourd'hui, j'ai ramené le vétement au magasin en espérant pouvoir l'échanger; ce qui n'a pas pû être possible, car c'était durant les soldes et cet article était en fin de série. J'ai donc demandé un remboursement. Refus, on m'a proposé un avoir et rien d'autre. J'ai protesté, mais me trouvant devant les caisses à attendre quelque chose qui ne viendrait pas, j'ai dû me résoudre à accepter l'avoir. L'avoir est il légal dans ce cas là? Y a t il un moyen d'obtenir le remboursement? Merci d'avance
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Tisuisse Superviseur : - Droit civil & fa. - Droit des assura. Inscrit : 10/06/2008 Messages : 932	Le 17/07/2008 18:46
	Le magasin a une obligation de résultat, article soldé ou non. L'article ayant un défaut, vous pouviez exiger le remboursement autant en période de soldes qu'en période normale. Rapprochez vous d'une association de consommateur et interrogez-les.

gloran Superviseur : - Droit de la cons. Inscrit : 21/03/2008 Messages : 303	Le 17/07/2008 22:27
	Vérifiez que les soldes n'incluent pas le fait que des défauts existent (souvent avec de fortes remises).

GwenB
Nouveau membre

Inscrit : 17/07/2008
Messages : 3

Le 22/07/2008 12:20

De tête, il ne me semble pas avoir vu d'affichage prévoyant ceci.
De plus, arrivé en caisse, j'ai vu derrière le vendeur qu'il y avait un panneau expliquant que le magasin de faisiat que des avoirs et pas de remboursement, mais à aucun moment il était stipulé un article de loi.
D'ailleurs, avez vous des articles à me communiquer s'il vous plait?

Je vous remercie pour vos réponses effectuées.

Merci d'avance également.

Tisuisse Superviseur : - Droit civil & fa. - Droit des assura. Inscrit : 10/06/2008 Messages : 932	Le 04/08/2008 18:05
	Rapprochez-vous d'une association de consommateur. C'est le conseil que je vous donnais précédemment.