Achat de biens mais jamais eu de facture

Sujet vu 547 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 07/10/10 à 13:26
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


nael17, Charente-Maritime, Posté le 07/10/2010 à 13:26
1 message(s), Inscription le 07/10/2010
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition de matériel de pêche en Angleterre par l'intermédiaire d'une société française.Celle-ci devait me transmettre la facture par mail pour que je puisse bénéficier de la garantie à vie du produit et que je la donne à mon assurance pour le vol. Il s’avère que le responsable est parti en Belgique et est injoignable. Une procédure a semble-t-il été ouverte par d'autres. Comment récupérer mes informations ou savoir où en est la procédure ?

Je vous remercie par avance de bien vouloir m'aider.

Cdt

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 07/10/2010 à 13:51
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Procédure normale : envoi d'une LRAR de mise en demeure puis sans réponse, vous devez engager la procédure devant le tribunal d'instance


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