Probleme interbancaire impossible à solutionner

Bonjour,

j'aimerai savoir quelle est la démarche à suivre pour résoudre mon problème qui est le suivant
le 25 de chaque mois j'envoie de mon compte en banque en france 160 euro vers un compte bancaire situé au maroc
malheureusement la somme en question n'est jamais arrivée à destination alors que mon compte à bien été debité
les banques respectives se renvoient la balle pour m'aider, l'une me disant qu'elle ne peut rien faire puisque l'argent est debitée, et l'autre me dit qu'elle ne sait rien faire faut voir avec l'autre banque, ca frise le ridicule
à qui dois-je m'adresser pour en finir avec cette histoire?
merci de me répondre

Michael Dernière modification : 09/04/2011