Erreur de réservation concernant itgv

Sujet vu 1768 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 24/12/09 à 17:29
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Lennosrep, Bouches-du-Rhône, Posté le 24/12/2009 à 17:29
1 message(s), Inscription le 24/12/2009
Bonjour,
Par erreur j'ai acheté 2 allers-retours iDTGV sur internet, sur les même trains, les même jours et au même nom. Je me suis aperçu de mon erreur juste après mon second achat et envoyé un mail immédiatement à iDTGV leur demandant de me rembourser. Leur réponse fut négative. A t-on le droit de se tromper avec ce type de service en ligne? et légalement d'espérer un remboursement ? Merci.

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