Délai de rétractation dans le cas d'un voyage !!

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Le 19/03/2007 13:37

Puis-je bénéficier du délai de rétractation de 7 jours lorsque j’achète un voyage sur internet ?

Le Code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d’un achat en ligne lui permettant d’obtenir le remboursement ou l’échange du produit.

Cependant, l’article L. 121-20-4 prévoit que la prestation de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne rentrent pas dans le champ de ce droit de rétractation. Tel est le cas de l’achat en ligne d’un voyage ou d’un séjour.

Quelques sociétés, dans le cadre d’une démarche commerciale, offrent une telle possibilité à leurs clients. En conséquence, vous ne pourrez obtenir le remboursement du voyage que si une possibilité expresse de rétractation est prévue expressément dans les conditions générales de vente.

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Douglas45 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 12/02/07 Messages : 12	Le 19/03/2007 13:37
	Salut Visiteur, j'ai eu un problème un peu différent du tiens sur le sujet, j'ai trouvé ma réponse sur information-juridique.com si ça peut t'aider. Réponse rapide et claire ;) A+