Transport colissimo non effectué (casse)

Sujet vu 970 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 13/07/09 à 16:28
> Droit Economique > Droit commercial


guil182, Gironde, Posté le 13/07/2009 à 16:28
1 message(s), Inscription le 13/07/2009
bonjour,
J'ai vendu une caisse de vin de particulier à particulier.
Il y a eu de la casse lors du transport en collissimo.
Ma question porte sur 2 points .
1- la poste me refuse le remboursement malgré l'assurance prise, pour motif de defaut d'emballage !!!
2- l'acheteur me menace de me mettre en procès si je ne le rembourse pas (j'attends le remboursement de la poste)
Donc comment faire pression sur la poste car c'est inadmissible ?
2- Suis je responsable vis a vis de l'acheteur concernant le transport ?
Cordialement

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