Demande de cotisation sans document signé

Bonjour,
J'étais en contrat CUI de 2008 à 2010 dans l'éducation nationale, j'ai donc pris la mutuelle MGEN mais ayant un petit revenu(632 E), j'ai reçu un crédit d'impots de 550euros de la CPAM (qui couvrait la totalité de la mutuelle. En juillet 2010, j'ai bénéficié de la CMUC. Malgré cela la MGEN m'a imposé une surcomplémentaire que je n'ai jamais demandé. Et depuis je suis harcelée par des courriers me demandant de payer les cotisations sinon je ne serai plus considéré comme adhérente(initiative prise par leurs bons soins et serai obligé de rembourser certaine prestation.
Je souhaiterai savoir quels recours je peux avoir???
Avec mes remerciements
MME Bazire