Bonjour,
nous avons acheté un téléviseur sur internet il est tombé en panne sous garantie et un réparateur est venu le "réparer", il a changé la carte son et carte graphique seulement nous pensons que ces éléments étaient d'occasion car le téléviseur; réparé il y a 3 mois et 15 jours est de nouveau en panne , ils refusent de nous dépanner a nouveau et ce gratuitement, en on t il le droit puisque le résultat de ce premier dépannage est nul, quels recours avons nous?
Merci d'avance pour tous vos conseils
karine
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