Délai de rétractationd'un abonnement en ligne

Sujet vu 3171 fois - 5 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 10/01/08 à 20:09
> Droit de la Consommation > Clauses abusives


souppe, Posté le 10/01/2008 à 20:09
1 message(s), Inscription le 10/01/2008
Bonjour,
J'ai effectué un abonnement sur un site X(webmail@s-avenue.net). Après avoir communiqué mon n°CB, j'ai annulé mon abonnement mais sans succès. Le lendemain, je l'ai refait et j'ai la confirmation. Malgré l'annulation, On m'a prélevé quand même la somme de 79.60e.
Quand j'ai appris le prélevement , j'ai contesté au service du client 0892684420 mais on m'a dit que le délai d'une heure de rétractation est écoulé et le prélevement est normal.
Je voudrais savoir mes droits en ayant accepté les conditions du contrat sans vraiement les avoir lues?
Merci de votre aide.

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liv, Posté le 24/01/2008 à 19:36
2 message(s), Inscription le 24/01/2008
bonjour g eu exactement le meme probleme que vus g fai opposition a ma banque et sa a marcher qu'avai cous fait depui ? il mon menacer de convoquer la gendarmerie car se que g fai est suat disant illegale car moi non plus je nai pa su aller sur leur site je me sui desabonné aussi tot mai sans succé il été trop tar merci de me repondre

zebul, Posté le 25/01/2008 à 21:13
1 message(s), Inscription le 25/01/2008
moi aussi meme probleme apres juste visite sur un site de ce genre la il m'ont demander de confirmer avec n° de carte et la pression oblige soit deisant que je risque 2 ans de prison 5 a decouvert et 300000€ d'amende mais je vais faire mon enquete car malheuresement pour eux j'ai un copain qui est gendarme...

paola, Posté le 06/02/2008 à 19:24
1 message(s), Inscription le 06/02/2008
bje mon ami et inscri sir le site et il narrive po a se désincrire pouvai vous me donnez ladresse pour y accédé car je narrive po a y allé ladresse ne marche po merci de répondre a ma question

liv, Posté le 07/02/2008 à 11:54
2 message(s), Inscription le 24/01/2008
bonjour moi je suis tjs en attente d'email de leur par car il devai envoyer un dossier a la gendarmerie cela fai dja 10jour et je nest aucune nouvelle tout ceci est une arnaque

Jurigaby, Posté le 07/02/2008 à 15:08
2472 message(s), Inscription le 31/03/2007
Bonjour.


Ne vous inquiétez pas pour le plan pénal parce que vous n'avez rien fait de répréhensible.

Maintenant attention, il n'y a pas de délai de retractation applicable dans les cas qui ont été présentés ici.

Autrement dit, en dehors des causes de résiliation prévus dans le contrat, vous êtes tenu de porsuivre votre contrat jusqu'au bout sous peine de faire l'objet d'une assignation devant un juge d'instance.

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Cordialement.


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