Abus d'un commerce dans le bricolage

Sujet vu 988 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 07/11/11 à 19:45
> Droit de la Consommation > Clauses abusives


senabac, Lot, Posté le 07/11/2011 à 19:45
1 message(s), Inscription le 07/11/2011
Bonjour,
J'ai acheté par erreur dans un magasin de bricolage un cable péritel,je ramène ce dernier au magasin avec mon ticket.
La caissiére me donne un ticket marqué AVOIR avec un N°
sur ce ticket également la date de validité (exactement 1 mois),donc on ne me rembourse pas,je suis obligé de revenir chercher un article à prix équivalent.
Ma question est simple "Ce magasin à t-il le droit de faire cela"?
Merci de votre réponse
Mr Senabac

Poser une question Ajouter un message - répondre
corimaa, Val-d'Oise, Posté le 07/11/2011 à 20:51
1276 message(s), Inscription le 14/04/2011
Bonsoir, l'erreur venant de vous, le magasin n'est pas obligé de vous rembourser, il peut vous proposer un echange qui est un geste commercial.

Attention, si vous n'avez pas utilisé votre avoir dans un mois, il est perdu


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]