Travaux en attente depuis trop longtemps que faire

Bonjour,
Bonjour,
l'an passé de septembre 2010 à janvier 2011 aucune trace de chauffage dan sl'appart alors que je venais d'avoir une cesarienne, donc bebe et maman frigorifier papa aussi, donc 5 mois de chauffage payé pour RIEN !!!les gestionnaires de l'appartement ont fait enfin venir qqn en janvier pour faire réparer enfin du chauffage !!!
Février 2011 les volet des deux chambre a coucher se bloque et sont dur a ouvrir pareil!!! le gestionnaire fait venir un menuisier il me dit qu'il va faire un devis et le leur donner et depuis volet 1 impossible a ouvrir pvk travail de cochon la barre a ceder, volet 2 a fermer avec les mains !!! depuis fevrier nous sommes sans nouvelle j'apel et apel encore et rien !!!! j'ai fait la lettre recomander avec avis de reception le 19 septembre et toujour rien de fait et la le chauffage ne fonctionne toujour pas c'est trop dur nerveusement on en peut plus que peut on faire de plus aidez nous svp un conseil merci