Livraison de bois de chauffage mais manque la totalité

Sujet vu 844 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/12/11 à 13:29
> Droit de la Consommation > Arnaques


johsov, Vienne, Posté le 15/12/2011 à 13:29
1 message(s), Inscription le 15/12/2011
Bonjour,

Nous nous sommes fait livrer du bois à notre domicile, les personnes ont bennés (impossible de vérifier si la bonne quantité y est) le bois devant chez nous et m'ont fait payer 3 cordes livrées donc 450 euros. Après rangement et mesures de faites pour vérifications (ce 7 jrs après, le temps de ranger) nos nous aperçevons qu'il n'y a que 2 cordes.
Nous apellons aussitôt les gens à qui nous avons acheté le bois, et ils ne veulent rien savoir nous accusant d'avoir brûlé du bois ou même en avoir revendus ! Ou s'êtes fait volé ( impossible nous l'aurions remarqué!)! Nous leur proposons de venir voir d'eux même le rangement du bois ils refusent catégoriquement et s'énerve rapidement.
Je tiens à préciser que nous vivons dans un petit village que tout les voisins voient les allées et venus, que notre cheminées n'a pas été utiliser depuis que nous avons emménager ( 01/11/11) et que pour pouvoir voler le bois il faut faire face à notre chien, notre gros chien(terre neuve) qui aboit lorsque des personnes sont aux alentours de notre maisons.
Voilà a peu près notre situation, j'aimerais savoir ce que nous pouvons faire car après déplacement à la gendarmerie ils nous disent malheureusement que c'est leur paroles contre la notre ...
Pourriez-vous nous éclaicir sur nos posssibilités afin d'agir?
Merci Cordialement

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pat76, Paris, Posté le 17/12/2011 à 15:58
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous aviez signé le bon de livraison sans apposé de réserves et vous n'avez pas envoyé de lettre recommandée avec avis de réception dans un délai maximum de 3 jours après la livraison.

Donc, vous ne pourrez rien obtenir. Si vous faites une procédure sans apporter de preuve concrète et sur le fait que vous n'auriez pas pris de réserves à la livraison ni les avoir confirmées par lettre recommandée, vous serez débouté de votre demande en justice, et votre vendeur pourra même vous réclamer des dommages et intérêts pour procédure abusive. Sans compter les frais de justice que vous aurez également à payer.

A vous de voir, mais à l'avenir, si vous vous faites livrer du bois, vérifiez la quantité livrée avant que le livreur ne parte et prenez des réserves sur le bon de livraison que vous confirmer par lettre recommandée dans les 3 jours maximum suivants la livraison, si il s'avère que la livraison ne correspond pas à la commande.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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