Arnaque et mal renseigne quels sont les recours?

Sujet vu 10891 fois - 5 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 11/09/07 à 12:32
> Droit de la Consommation > Arnaques


MOI04_old, Posté le 11/09/2007 à 12:32
5 message(s), Inscription le 11/09/2007
bonjour je sais que cela va vous paraitre etrange mais je voulais acheter des cigarettes sur internet mais la personne était à l'étranger... Il m'avait dit que dans leur pays (BENIN) les cartouches était a 10€ mais que si j'en prennais beaucoup il me ferais la cartouche a 8€ il m'a dit qu'il y aurait une facture avec pour justifier la commande ... Donc pensant que c'était un buraliste de là bas et que c'etait du concret j'ai pris 50 cartouches soit 400 € ... La personne m'a demandé de faire un WESTERN UNION et de scanné pour prouver que j'avais payé (ce que je comprennais vu que si moi je vendais quelques choses a quelqu'un je voudrais être sur qu'il a payé)... Je me suis renseigné à la POSTE car c'etait la premiere fois que je faisais un W.U ils m'ont dit de vive voix : "si la personne n'a pas le code MTCN elle ne pourra en aucun cas retiré l'argent"... J'ai donc fais la WU et en scannan j'ai caché le code MTCN et j'ai laissé la question et la reponse secrete qu'il y a aussi dessus...
La personne me dit le lendemain qu'une erreur a été commise et que il n'y a pas 50 cartouches mais 110 car si on en achté 100 cartouches il y en avait 10 gratuites... sur le coup je n'ai pas reflechi je me suis dis c'est pas grave je pourrais tjs les en faire quelques choses et j'ai donc refais un 2eme de la meme somme soit 400€ à une poste différente qui m'a dit exactement la meme chose à defaut que celle ci ma juste dit de me méfier et en rentrant j'ai scanné et jai aussi caché le code...
Voyant que la commande n'arrivait pas j'ai donc téléphoné à la poste savoir si l'argent était tjs sur le W.U il m'a été répondu que NON

J'ai donc perdu 800€ car en lisant la consigne sur le papier western Union il était clairement stipulé que "la question et la reponse sont obligatoire pour retirer l'argent " et que " le code MTCN est facultatif"
Or ils m'ont informés l'inverse et malgres ma lettre de reclamation au service W.U pour défaut d'information il m'a été repondu que le paiement avait été légale pour la personne du BENIN (forcement que c'etait légal vu qu'il avait mon nom mon prenom et la question/reponse)

Que puis-je faire? ai-je des recours? je suis au chomage je n'ai que 535 €/mois et mon copagnon est interimaire nous avons a cause de ca 1 gros decouvert que nous n'arrivons pas a combler malgré un credit de 500€ fait à ma famille, j'ai 1 loyer de retard et je ne sais pas comment payé celui ci car il est a -601€ et a touché ce mois ci 314€ de paie.. merci d'avance

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sylvie4313_old, Posté le 28/09/2007 à 17:39
1 message(s), Inscription le 28/09/2007
bonjour il mest arriver la meme chose que vous moi04 son adresse email ete tabaco02@yahoo.fr il a fait pareil j est commander 25 cartouche mais il m as dit que sa secretaire c etait tromper de colis est qu elle en avez mis 50 donc j est deposer par western union 550 euro est je le lui est scanner en cachant la question reponse est la reference c est impossible de voir les mots est numero je pensequ il doit connettre quelqu un qui travail a western union pour avoir pu recuperer l argent sans motsde passeest reference bon courage a vous car je ne croit pas qu on va etre rembourser

MOI04_old, Posté le 29/09/2007 à 08:50
5 message(s), Inscription le 11/09/2007
je ne sais pas mais je ne vais pas en resté là je ferais tout mon possible pour les recuperer... bonne journée et merci

Jurigaby, Posté le 30/09/2007 à 20:32
2472 message(s), Inscription le 31/03/2007
Bonjour.

Le problème en l'éspèce, c'est que vous ne pouvez pas prouver que la poste vous a dit des conneries..

qui plus est, quand bien vous pourriez le prouver, ce n'est pas vraiment de leur faute puisque c'est le vendeur qui vous a arnaqué..

Maintenant, si vous voulez vous retourner contre le vendeur, il va falloir le retrouver...

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Cordialement.

MOI04_old, Posté le 15/11/2007 à 13:39
5 message(s), Inscription le 11/09/2007
Le fait que la personne m'est anarqué est une chose le pb c'est que c'est la faute de la poste si j'ai perdu mon argent ... caar si ils avaient été au courant des principes du fonctionnement du Western Union le mec n'aurait pas eu les sous et moi pas les cigarettes ....

meh1090, Posté le 02/10/2012 à 16:53
1 message(s), Inscription le 02/10/2012
bonjour , j'ai eu le méme probléme il y a quelque jours et là je suis encore en contact avec l'arnaqueur donc si vous pouvez me dire à qui je doit m'adresser pour l'interpeller.merci mon adresse est mehdi0_90@hotmail.fr


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