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julienc82 / ID 73438

Travaux france telecom impossibles

oui il y a un seul proprietaire pour tous, qui est egalement le directeur de l'agence de location

Travaux france telecom impossibles

c'est un pavillon divisés en 5 locations: 4 studios + 1 garage, qui est assez ancien, la ligne FT aurait plus de 10 ans selon le proprietaire

Travaux france telecom impossibles

Bonjour,

Je souhaiterais avoir votre avis sur mon probleme.

Etant locataire d'un studio, j'ai eu une panne du reseau Orange(telephone+tv+internet).

J'ai donc appelé l'opérateur qui m'a envoyé un technicien France Telecom.
Le problème est que l'arrivée des cables se fait dans un garage qui est loué à une autre personne. Donc le technicien m'a dit qu'il pourrait ne intervenir que quand on lui donnerait l'accès a ces locaux.

Mon proprietaire m'a donné le numero du locataire qui ne répond jamais et n'est jamais là.

Du coup je me retrouve dans une situation où:
- Ma ligne est coupée et je paye un abonnement pour rien
- France Telecom me dit que ce n'est pas de leur faute
- le proprio n'en a rien a faire
- je dois me débrouiller pour organiser un rendez-vous en fonction des disponibilites du technicien, et d'un locataire rarement présent, ce qui est mission impossible!

Merci de votre aide si vous avez une solution :)